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信用卡用积分在网上兑换礼品,有没有欺骗的行为??

潞府小书童

2022/1/15 13:01:16

我在8月20日在兴业银行网上用积分兑换了一件收纳盒,按理说一个月之内可以收到了,但是到今天还没有收到,期间我打了将近10个电话去咨询,一直都说把我的情况记录下来会反应上去的,需要调查,就在9月底的时候他们打电话给我说帮我重新发一遍,最晚到10月20日之前肯定能收到,叫我再等等,结果昨天我又打电话过去,那边还是说把我的情况记录下来反应上去,我都郁闷死了,难道就这样白白扣我几万积分吗??还让我一直等,每次我都是好说想想,等几天也没事,现在我好想投诉,也不知道兴业银行怎么投诉。。。
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